Su web por 65€

¡Lo tengo barato niño…. venga que se me acaban! es lo que le fataba vocear a los chicos de un stand en un evento al que tuve que asistir hace unos días. El evento estaba organizado por la Junta de Andalucía y estaba dirigido a PYMES (pequenas y medianas empresas).

Este producto se enmarca dentro del programa “Ninguna Empresa sin Web” que promueve el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Lo que se ofrece por ese precio es un CMS (en este caso Joomla) con contenidos predefinidos y la posibilidad de elegir entre un número pre-determinado de templates. Lógicamente, a partir de ahí, búscate la vida y móntate tu web.

Este tipo de cosas son nefastas.

Nefasto para nosotros, los desarrolladores

  • Refuerza la idea de que tener una web es muy barato. Al menos 300 o 400 empresarios pasaron por ahí y debieron leer el mensaje; de forma directa o subliminal ese mensaje reforzará esta idea trístemente extendida
  • Ni viven ni dejan vivir: estos programas y las empresas que los ofrecen no suelen durar mucho, he visto muchas caer. Pero mientras caen además nos hacen bastante daño a los profesionales con una competencia absurda; por desgracia la mayoría de los empresarios aún no son capaces de distinguir un producto de otro.
  • La ínfima calidad del producto resultante también refuerza la idea entre los clientes de que tener una web no les sirve para nada.

Nefasto para el cliente

Si una pequeña empresa contrata este tipo de producto lo que posiblemente consiga es un retraso importante en su incoporación a la web. No existe la web tipo que funcione para todo el mundo. ¿Qué tiene que ver la estrategia web de una inmobiliaria con la de una casa rural?

Lo que consigue es un producto genérico que casi nunca le produce retorno alguno pero que se mantiene activo durante un tiempo (a veces años) haciendo que esa empresa retrase muchísimo su incoporación seria a la web.

Pero es que, es muy raro que un CMS y “hágaselo usted todo” sirva a organización alguna. Principalmente porque detrás no hay una estrategia y porque en las pequeñas empresas (y en las medianas y en las grandes también) no suele haber personal cualificado para gestionar esa web desde cero.

  • No saben hacer contenidos para la web, a lo sumo tienen a alguien dedicado a media jornada al márketing, pero que genera unos contenidos absolutamente inadecuados (largos y habitualmente con un lenguaje lejano al usuario)
  • Mala presentación: [ironic mode: on]si, ese CMS ofrece un editor de textos sencillísimo que es lo mismo que el Word… [ironic mode: off]. Copie y pegue usted esa presentación tan graciosa que hizo en Word y verá que gran resultado
  • ¿Y qué decir de la arquitectura de información? Como mucho y después de leerse algún manual y llamar repetidas veces a la empresa proveedora, conseguirá algo como “Quiénes somos”, “Dónde estamos”, “Nuestros productos” y “Contacto”. Estupendo

También es nefasto para el que lo ofrece

Aunque en principio pueda parecer una buena estrategia para conseguir clientes (si piensan que como producto también es bueno es que están muy perdidos) o reciben algún tipo de subvención estatal o autonómica por cada web que hacen. Pero no nos engañemos, no conseguirán buenos clientes y posiblemente el proyecto no dará demasiados beneficios (bueno… habrá que ver lo que les dá la administración correspondiente…)

  • Por ese precio es imposible dar atención adecuada al cliente: daremos una mala imagen y cliente insatisfecho
  • El producto que se ofrece es malo: difícilmente cubrirá las necesidades del cliente que quedará instatisfecho
  • El tipo de cliente que busca ese producto no suele ser rentable, no va a volver para pedir algo “a medida” y si lo pide no entendrá que el precio se multiplique por 100. Más insatisfacción
  • Es un trabajo firmado por la empresa desarrolladora. Cuando alguien le pregunte al cliente ¿Quien te ha hecho esa web? saldrá tu nombre… al final ¡Tu has hecho eso! El propietario no va a decir que en realidad la página se la ha hecho él y que esa foto que descuadra toda la página la ha subido él

Finalizando

Quiero terminar diciendo que sí, que una de las grandes cosas de la web, es que es relativamente sencillo hacerse una web y que prácticamente cualquiera lo haga. Lo que me parece mal de este programa es que lo ofrezcan a pequeñas y medianas empresas de forma indiscriminada y sin análisis de necesidades alguno. Subvenciones ustedes el análsis, la consultoría; que el programa lo que le proporcione a le empresa sea la estrategia a utilizar en función del producto o servicio que ofrece y, a partir de ahí, decida cómo hacerlo.

Señores del ministerio: subvencionen ustedes un proyecto web, no una web por 65€.

Señores empresarios: piénsenselo bien antes de acogerse a un programa de este tipo. Consulten a un profesional qué puede aportarle la web (internet en general) a su empresa.


26 comentarios a esta entrada

100% deacuedo contigo Pepe. En el otro extremo, te puedo hablar de empresas que hacen análisis, wireframes, SEO, usabilidad y toda la pesca, con un CMS opensource y cobran auténticas barbaridades para luego tener trabajos técnicamente mediocres a los que, como mucho, les puedes poner la doble K.

Tampoco bueno para nadie, tarde temprano esto petará porque no será sostenible y vendrán hablando de burbuja 2.0.

En mi opinión es un problema de formación y cultura. Por mucho que nos duela, a los españolitos nos han metido en la cabeza una especie de “sueño americano” en el que parece ser que no hace falta formarse para ser profesional.
Y con formación no me refiero a ingenierías ni master expertos, hablo de investigación en el campo y de innovación. No quiero decir ya lo que haría falta para ser un BUEN profesional…cuando no se es profesional no puede haber intrusismo y eso es algo que debería reflejarse en el mercado, aunque si esto sigue así me voy a ir pensando el dar de alta mi propia empresa, se llamará “Soy tu Joomla” tendrá una web con muchas fotos de hombres y mujeres con traje y corbata sonriendo o haciendo como que trabajan y cobrará 15 euros por las molestias.

Carmel estoy de acuerdo contigo en que es un problema de formación y cultura, pero de los empresarios que encargan esas webs súper baratas. Quiero creer que son personas que no conocen que es internet ni su verdadero potencial.

Cuando hablo con clientes les digo muchas veces que internet no es muy diferente al mundo real, que si uno monta una tienda en la calle, tiene que preocuparse de donde la sitúa, de cómo va a ser el escaparate, de la posición y usabilidad de mobiliario, del personal que pone a atender a sus clientes,… Pues todo eso también hay que aplicarlo en una web.

Vamos que si en el mundo real uno encarga una tienda de 60 euros lo máximo que va a conseguir es una manta de un diseño muy bonito en el suelo de algún callejón. Y dentro de uno año (con suerte) se dará cuenta de que ha tirado el dinero y de que su competencia le ha sacado una ventaja muy importante.

Por otro lado (como ha dicho hellgirl) están esos profesionales que cobrando una pasta hacen trabajos de una calidad pésima y a la larga con unos resultados para el cliente bastante malos. Estos si hacen verdadero daño a la industria de internet.

Otro día hablamos de esos clientes a los cuales les quieres hacer el mejor trabajo, aplicando toda tu experiencia, pero se empeñan introducir cambios en el proyecto inicialmente aceptado con consecuencias impredecibles. Y como mínimo guarreando un código que podía estar muy bien hecho.

Y vamos a dejar de lado el tema de que subvencionamos con nuestro dinero, por que me pongo malo.

Ya damos fe de que es un profesión con un alto nivel de intrusismo, pero siendo verdad también que ese intrusismo en pro de la calidad que produce la compentencia, este tipo de medidas lo único que produce es una infravaloración del trabajo. M opinión es que siempre ha sido así y siempre será así. No se bien cual pueda ser la raíz de todo, pero si es cierto que se discute siempre el por qué del coste de las webs y su desarrollo, ojalá fuera más parecido a la profesión de fontanero;p.e. Se te estropea el calentador y directamente llamas al profesional en cuestión sin preguntar lo que te puede costar, el después del arreglo estima el coste y tu sin rechistar le pagas te cobre 10 euros o te cobre 59, nadie se lo discute y así multitud a profesionales. Está claro voy aprovechar ese curso de colocar parquet…. saludos amigos¡¡

Web a 65€

Noticia, que describe las problemáticas que llevan ocultas las campañas que realizan algunas entidades publicas, para el desarrollo web y de las soluciones tecnológicas.

[...] Actualización del 14 de enero de 2008: José Manuel Pita habla del mismo problema en su web por 65€. [...]

yo creo que es buena la competencia, aunque sea asi de fuerte

Hellgirl: de acuerdo, cobrar una millonada y hacer una basura también es negativo, pero no es tan frecuente y no hace tanto daño al sector.

Carmel: imagínate el I+D que puede hacer el que da esos precios.

Innovacion web: efectivamente los empresarios aún no saben para qué les sirve internet. Un problema de cultura que espero se vaya solventando (y lo está haciendo) a medida que se incorpora gente más joven a los puestos directivos en las empresas.

no veo un problema en el intrusismo… y defiendo que cada uno en su ámbito se haga la web como pueda. Ejemplo: mi madre hace la página del departamento universitario donde trabaja y me parece estupendo.

El problema viene cuando una administración pública le dice a los empresarios que estar en Internet se hace contratando un CMS y punto.

Juanito:: si diesen un buen producto me da = la competencia. Pero están engañando al empresario porque el producto que le ofrecen no le permite aprovechar Internet como medio.

En general, que el gobierno se meta en cosas que deberían ser iniciativa privada no es bueno. Pero ¿no creéis que una vez que vean lo que hay por 65 euros, se irán a buscar a un profesional? Al final, les está creando una necesidad que no se va a cubrir con ese producto, ¿no?

[...] Estoy un poco saturado, pero aconsejo que todos los freelances y empresas lean este artículo de José Pita (Tripix.net). [...]

Al cliente que te dice esto hay que decirle: muy bien, adelante! y salir corriendo del proyecto. Como dice el post, ese tipo de cliente no interesa. Hay que dejarle que pruebe y se de cuénta de todo el dinero que pierde en tiempo suyo y de sus empleados en intentar que esa “cosa” funcione y entonces volverá a llamar a la puerta de los profesionales.

Siguiendo con la analogía es como cuando te dice alguien: l”lamamos al hijo de Luisita, que aunque no se dedica profesionalmente a la fontanería es muy mañosito”…Cualquier persona sensata pensaría “noooorl” pero es que hay que tener en cuenta que Internet todavía son “cuatro tuberías y cuatro tuercas fáciles de arreglar” para mucho empresario ahorrador. Tiempo al tiempo.

Como comentais, también se está empezando a ver el caso contrario. Aun se tiene que ajustar el sector.

JJ: pasarán meses, si no años, antes de que busquen una solución profesional -> retraso tecnológico

Esto ( chapuzas por 65€ y chapuzas por 100000000€) es un reflejo de la falta de conocimiento tecnológico de los que quieren webs y los que hacen la web.
Y en este caldo de cultivo, que pronto crezca una nueva burbuja es inevitable.
Enhorabuena por el articulo.

También existen empresas de alojamiento web Dominio + Alojamiento por unos 60 € (según plan) y con Cpanel y Fantástico (Así podras tener tu propia tienda Virtual, tu propio portal, tu blog, una extranet para la empresa, y todos los cms del fantástico, incluso tu propia wiki!! en sólo 2 clicks)

Al final ambas empresas son lo mismo, sólo que una dice la verdad y otra va destinada a profesionales/frikis/bloggers/desarrolladores/el que quiera alojamiento.

Me están vendiendo lo mismo, ¿no?

Con ser malo, hay cosas peores. Hay webs que se dedican a recoger encargos de programación y se produce una subasta a la baja para conseguir el trabajo. Esto implica que en función de cómo te vaya el mes puede que no tengas más remedio que hacerlo por la mitad de lo que cobrarías normalmente. Para mi, esto si que va devaluando el trabajo, ya que pone en un plano de competencia directa a profesionales y aficionados de distintas partes del mundo, con lo que ello conlleva de diferencias de costes/gastos. Esta es la tan temida globalización.
Por otra parte me da cierta rabia volver a oir hablar de la burbuja. La primera fue una falacia, no hubo más que unos inversores que desconocían la tecnología y quisieron ganar dinero a costa de unos chavales, que a su vez se equivocaron porque no conocían el mercado.

Elias: estoy más con Eloli y tampoco creo en lo de la burbuja…

Uops!

Donde dije

“Al final ambas empresas son lo mismo, sólo que una dice la verdad y otra va destinada a profesionales/frikis/bloggers/desarrolladores/el que quiera alojamiento.”

digo

“Al final ambas empresas son lo mismo, sólo que una miente en cuanto a sus servicios reales y otra va destinada a profesionales/frikis/bloggers/desarrolladores/el que quiera alojamiento.”

añado:

Este tipo de empresas de plantillas con una aplicacion base siempre las he visto como eso, hosting con cpanel y fantástico XD

[...] Tiene que ver con Su web por 65€. Visto en Informáticos. Gracias, Javier. [...]

Estoy de acuerdo, pero ojo, si una consultoría bien hecha decide que por 65€ tienes el producto que necesitas, y que el CMS se adapta perfectamente a tus necesidades, al menos iniciales, y se diseña un plan como dices estratégico para la evolución de acorde con las necesidades, y existe un equipo profesional para los contenidos, etc… entonces Sí, pero si no, NO. Subvenciones por tanto sí, pero a consultorías bien hechas que pueden ahorrar decenas o cientos de miles de € e impulsar negocio. Racionalizar el uso de las inversiones en tecnología es básico para evitar las burbujas y realizar negocio sostenible.

Qué podemos decir de este tipo de iniciativas.

No sólo se dan todas esas torpezas a la hora de diseñar este programa de apoyo a la empresa, es que además se están financiando proyectos con fondos públicos que no cumplen un mínimo criterio de accesiblidad.

¿No se supone que toda Web creada con fondos públicos ha de cumplir unos niveles mínimos de accesibilidad?

Tampoco me quedan muy claros cuáles son los criterios que se tienen en cuenta por parte de la administración a la hora de adjudicar este tipo de iniciativas. Como tu bien has dicho, lo que se debe subvencionar es el proyecto en sí, y que cada empresario decida con quién lo quiere llevar a cabo.

En definitiva, otra iniciativa que acabará en el olvido, y al final, como ya publicamos sobre este tema en nuestro blog, se convertirá en el Plan Matanza

@jorge: pues si… el tema de la accesiblidad no lo había tocado en el post… aunque como no te dan nada hecho… ni es accesible ni es nada.

Por supuesto tampoco el backend es accesible pero… es hay que reconocer que es casi misión imposible

[...] Las webs de 65€ y el daño que provocan a los desarrolladores y clientes [...]

Dejen de decir estupideces, Joomla es un excelente CMS de código libre, para manejar contenidos y con muchísimas prestaciones. El problema para Uds. es que su desarrollo es gratuito, ese es “otro problema”
Creo que lo que deben hacer es hacer algo mejor/superior que los empresarios y/o la administración pública estén dispuestos a pagar por sus prestaciones.
Seguramente que Joomla no es la panacea pero para muchos ha sido terminar con la “dependencia” de programadores, desarrolladores web, etc. En síntesis, Joomla es un buen manejador de contenidos e inocente de lo que lo acusaís. Vuestro problema es otro. Saludos

Néstor:

A ver si sacan ya un sistema de fabricación de casas como churros y nos quitamos ya la dependencia de arquitectos, aparejadores, albañiles.

No entro en si Joomla es un buen CMS o no, estoy seguro de que para muchísimas cosas lo és.

En realidad si han salido casas prefabricadas al mercado. La diferencia es la misma que vender software y vender hardware.

Todo lo que se puede tocar tendrá un límite de precio mínimo más alto..

Eduardo Riveros Quiróz
December 7th, 2010 at 5:12 pm

El problema no es que puedas instalar joomla por 65 Euros, el problema viene después, que es implementar joomla y sus respectivas extensiones que brinden un óptimo servicio para el cliente. Me pueden instalar joomla por 65 euros para la web de una clínica médica, sin embargo, si quiero un portal joomla de 80 páginas, formularios de reserva de citas médicas,foros médicos, generación y actualización de contenidos médicos, galería multimedia de las instalaciones médicas, es OBVIO que este desarrollo costará por lo menos 15.000 euros.

Leave a Reply